Quem somos 01
Esta política se aplica ao site parqueaventuras.com.br, operado pela Parque Aventuras, agência de turismo receptivo com sede na Rodovia Antônio Honório da Silva SP-165, Km 13, Bairro da Serra, Iporanga/SP, inscrita no CNPJ 08.963.645/0001-31.
Somos os controladores dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Dados que coletamos 02
Coletamos apenas o necessário para responder a você e organizar o seu roteiro.
Dados que você informa
- Nome, e-mail e telefone, quando você preenche um formulário ou entra em contato
- Nome da instituição, cargo, número de alunos e faixa etária, no formulário de estudo do meio
- Qualquer informação que você envie voluntariamente na mensagem
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Identificadores de cookies, conforme a seção específica abaixo
Como usamos 03
- Responder a solicitações de roteiro, orçamento e informações
- Elaborar propostas para escolas e instituições
- Cumprir obrigações contratuais, fiscais e de segurança da atividade
- Entender como o site é usado, para melhorá-lo
Não usamos seus dados para tomar decisões automatizadas nem os vendemos a terceiros.
Com quem compartilhamos 04
Compartilhamos dados apenas quando é necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei:
- Fornecedores de hospedagem, transporte e alimentação, quando fazem parte do seu roteiro
- Seguradora, para a cobertura dos participantes durante a atividade
- Administração do PETAR, quando o atrativo exige cadastro prévio de visitantes
- Provedores de tecnologia que operam o site e as ferramentas de análise
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Cookies 05
Usamos cookies para manter o site funcionando e para entender como ele é usado.
- Necessários — garantem o funcionamento básico das páginas e não podem ser desativados
- Analíticos — medem visitas e comportamento de navegação, de forma agregada
- De marketing — usados apenas se houver campanhas ativas, para medir resultados
Você pode gerenciar cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou nas configurações do seu navegador. Detalhes na Política de Cookies.
Por quanto tempo guardamos 06
Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta, ou pelos prazos exigidos por lei — o que for maior. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos 07
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
- Revogar consentimento e se opor a determinado tratamento
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para reservas@parqueaventuras.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Segurança 08
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e comunicar incidentes relevantes.
Como falar com a gente 09
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
- E-mail: reservas@parqueaventuras.com.br
- WhatsApp: (11) 99952-2815
- Endereço: Rod. Antônio Honório da Silva SP-165, Km 13 — Bairro da Serra, Iporanga/SP
Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, a data de atualização no topo da página será alterada.
Dúvida sobre seus dados? Escreva para reservas@parqueaventuras.com.br.
